Политика конфиденциальности (Rivo Work)
Эта Политика описывает, как SIA "Rivo Services" обрабатывает персональные данные пользователей приложения Rivo Work — для водителей, курьеров, специалистов и других исполнителей на платформе Rivo. Политика клиентского приложения: https://rivo.lv/privacy.
1. Контролёр
Контролёр: SIA "Rivo Services", Ģimnāzijas iela 16, Daugavpils, LV-5401, Latvija.
Контакт: info@rivo.lv, +371 26633685.
Надзорный орган: Datu valsts inspecija (Латвия).
2. Какие данные обрабатываем
Мы можем обрабатывать:
- имя, телефон, email, роль и данные аккаунта;
- документы и фото для проверки, если они требуются;
- данные заказов: адреса, статусы, время, фото выполнения, сообщения по заказу;
- геолокацию во время работы (см. раздел 3);
- данные выплат через платёжного провайдера;
- технические данные устройства и приложения, push-уведомления;
- обращения в поддержку.
3. Геолокация
Геолокация нужна, чтобы назначать заказы, рассчитывать время прибытия, показывать ваше положение клиенту и поддерживать выполнение заказа, пока вы доступны для работы или выполняете заказ.
Доступ запрашивается системой. Вы можете отозвать его в настройках устройства; без геолокации приём и выполнение заказов могут быть недоступны.
Мы не используем геолокацию для рекламы и не продаём её.
4. Цели и основания
Обработка нужна для работы кабинета и заказов, выплат, исполнения закона, безопасности и качества сервиса, а также на основании согласия там, где оно требуется.
5. Передача данных
Клиентам передаются только данные профиля, нужные для заказа. Также данные обрабатывают поставщики инфраструктуры, платежей и хостинга; госорганы — при законном основании.
Мы не продаём персональные данные исполнителей.
6. Хранение и удаление
Данные аккаунта и заказов хранятся на срок сотрудничества и сроки, требуемые законом. Документы проверки — пока это нужно для проверки.
Удаление или экспорт данных: info@rivo.lv.
7. Ваши права
По GDPR вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, возражение и отзыв согласия. Запросы — на info@rivo.lv. Жалоба: Datu valsts inspecija или надзорный орган вашей страны в ЕС/ЕЭЗ.
8. Обновления и контакты
Актуальная версия: https://rivo.lv/business/privacy
SIA "Rivo Services", Ģimnāzijas iela 16, Daugavpils, LV-5401, Latvija. info@rivo.lv, +371 26633685.